Organisations et animations de webinars
J'ai travaillé pendant 2 ans chez Artur'In, une entreprise SaaS offrant aux TPE/PME de quatre secteurs différents une solution de marketing 100% automatisée. Cette solution leur permet d'avoir une bonne présence sur Google et des réseaux sociaux animés grâce à l'IA.
En tant que Chef de projet Marketing Digital dans cette entreprise, l'une de mes missions était d'animer des webinars "conseil" auprès de prospects sur des sujets qui tournent autour du produit Artur'In.
Février 2024
Immobilier, Assurance, Droit, Expertise-comptable
15 SQL
Challenge
Lorsque nous planifions un webinar pour nos prospects chez Artur'In, deux aspects sont très importants : la qualité du contenu et celle des communications.
D'une part, il est impératif de créer une présentation en format 16:9 où les prospects trouvent des conseils concrets adaptés à leurs activités. D'autre part, les communications doivent être impeccables pour générer un maximum d'inscriptions et fournir des leads qualifiés à l'équipe de business development.
Selon le forecast, il fallait obtenir 15 inscrits pour ce webinar. Pour information, Artur'In organise 15 webinars par mois.
Résultat
Ce webinar a été un succès pour nos objectifs du mois de février, car j'ai réussi à générer 72 inscrits.
27,9%
Conversion de la landing page Livestorm
3
Demande de démonstration commerciale "inbound"
72
Inscrits
Process
Recherche et cadrage du sujet : Pour la création de ce webinar sur Google, j'ai d'abord fait un état des lieux des précédents webinars sur Google réalisés par mes collègues chez Artur'In pour trouver un nouvel angle d'approche. J'ai choisi de faire ce webinar sur la fiche Google en "maturity model" afin d'attirer tout type de prospect, car mes collègues se concentraient sur les bases.
Création de la landing page : Pour diffuser ce webinar, j'ai utilisé l'outil Livestorm, qui me permet de créer une page d'inscription servant de landing page. Dans cette page, j'ai rédigé un texte mettant en avant le contenu du webinar afin d'inciter les prospects à s'y inscrire. (voir ci-dessus)
Création du mailing: Afin de promouvoir le webinar auprès des différentes cibles, j'ai utilisé HubSpot et rédigé deux mails : un à J-7 et un à J-1 de la date du webinar. Comme pour la landing page, mon objectif dans ces mails est de faire comprendre aux prospects ce qu'ils tireront en s'inscrivant à ce webinar. J'essaie au maximum de varier le contenu entre la landing page et les mailings. (voir ci-dessus)
Création de la présentation: Pour former au mieux les prospects sur le sujet, je prépare systématiquement un support en format 16:9. Pour ce webinar, ma présentation compte environ 40 slides. (voir un extrait)
Programmation : Une fois ces tâches effectuées, je réalise une relecture globale et je programme les mailings. Je surveille ensuite le nombre d'inscrits entre J-7 et J-1.
Répétition et animation :La veille du jour J, je me prépare pendant une vingtaine de minutes sur ma présentation et j'anime le webinar en assurant également la modération le jour J avec ma collègue. Ci-dessous, un replay sur le même sujet mais animé au mois d'avril.
Conclusion
Animer un webinar est toujours une expérience stimulante, surtout parce qu'on parle devant un public qu'on ne voit pas. Il faut donc s'assurer que le contenu soit pertinent pour maintenir l'intérêt des prospects. J'aime relever ce défi car cela demande beaucoup d'organisation et de préparation. En étant le premier contact des prospects, il y a un enjeu important de bien représenter Artur'In. Et savoir que certains inscrits deviennent des clients grâce à nos équipes commerciales me fait vraiment plaisir, car cela montre que mon travail a un réel impact sur le business.